プライバシーポリシー
合同会社くまおテック(以下「当社」といいます)は、当社がお客様から取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、適切な管理・保護に努めます。
1.取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム、メール等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。
- お名前
- 会社名・部署名・役職名
- メールアドレス
- 電話番号
- ご相談内容・ご依頼内容に関するテキスト情報
- 取引や見積もりに必要な情報(ご住所、請求先情報など)
これらは「個人情報」に該当します。
2.個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答のため
- お見積り・ご提案・契約手続き・請求業務のため
- 当社サービス(システム開発、保守、運用サポート等)の提供・改善のため
- 障害対応やアフターサポートのため
- 法令に基づく対応のため
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得ます。
3.個人情報の管理
当社は、取得した個人情報が漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等されることのないよう、社内で適切な安全管理措置を講じます。また、業務上必要がなくなった個人情報は、適切な手順により削除・破棄します。
4.第三者への提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づき、開示が必要と判断される場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
-
業務遂行のために外部業者へ業務を委託する場合(例:サーバー運用、保守サポート等)
※この場合、当社は委託先に対して適切な管理・監督を行います。
5.クッキー(Cookie)等の利用について
当社ウェブサイトでは、アクセス状況の分析やサービス改善のためにCookie等の技術を使用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効化できます。ただし、無効化した場合、一部の機能が正しく動作しない可能性があります。
6.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について
ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報の「開示・訂正・追加・削除・利用停止」等を希望される場合、当社は、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。お問い合わせ先は「9. お問い合わせ窓口」をご確認ください。
8.法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、日本の個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守します。
9.お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
10.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令変更や事業内容の変更等に応じて、予告なく改定する場合があります。最新のプライバシーポリシーは当社ウェブサイト上に掲載します。
最終更新日:2025年10月25日